Gioco Responsabile su MyStake – Strumenti e Supporto per Giocare in Sicurezza
MyStake è impegnata a promuovere un approccio sano e consapevole al gioco d'azzardo online. La piattaforma mette a disposizione degli utenti una serie di strumenti pratici per mantenere il controllo sulla propria attività di gioco. Il gioco deve essere vissuto come una forma di intrattenimento, mai come una fonte di reddito o un modo per risolvere problemi economici. Se senti che il gioco sta influenzando negativamente la tua vita o quella delle persone che ti stanno vicino, questa sezione ti fornisce le risorse e le informazioni necessarie per ricevere aiuto concreto.
Limite di Età e Protezione dei Minori
L'accesso ai servizi di gioco su mystake-it.it è consentito esclusivamente agli utenti che abbiano compiuto 18 anni. MyStake adotta misure di verifica dell'identità per impedire l'accesso ai minori. Se sei un genitore o tutore, ti consigliamo di utilizzare strumenti di controllo parentale per limitare l'accesso dei minori a siti di gioco online. Software come Gamban o Net Nanny possono essere installati sui dispositivi di casa per una protezione aggiuntiva. MyStake non è responsabile dell'accesso non autorizzato da parte di minori in assenza di adeguate misure di protezione domestica.
Strumenti di Autocontrollo Disponibili
MyStake offre una serie di strumenti personalizzabili che ogni utente può attivare direttamente dal proprio profilo:
- Limite di deposito giornaliero, settimanale o mensile
- Limite di perdita per periodo di tempo definito
- Limite di sessione con notifica automatica alla scadenza
- Pausa temporanea dall'account (da 24 ore a 6 settimane)
- Autoesclusione permanente o a lungo termine
- Storico delle sessioni e delle transazioni sempre consultabile
Questi strumenti sono attivabili immediatamente. Una volta impostati i limiti restrittivi, non possono essere ridotti prima della scadenza del periodo scelto, garantendo così una protezione concreta e non agirabile d'impulso.
Riconoscere i Segnali di Allerta
È importante saper riconoscere tempestivamente i segnali che indicano un rapporto problematico con il gioco. Alcuni comportamenti da tenere sotto osservazione:
- Giocare con somme superiori a quelle che ci si può permettere di perdere
- Tentare di recuperare le perdite continuando a giocare
- Trascurare lavoro, famiglia o impegni sociali a causa del gioco
- Mentire a familiari o amici riguardo alle proprie abitudini di gioco
- Sentirsi agitati o irritabili quando non si gioca
- Utilizzare il gioco come mezzo per gestire stress, ansia o problemi personali
Se riconosci uno o più di questi segnali, ti invitiamo a contattare immediatamente i servizi di supporto elencati in questa pagina.
Procedura di Autoesclusione
L'autoesclusione è uno strumento che consente di bloccare l'accesso al proprio account MyStake per un periodo determinato o in modo permanente. Per attivare l'autoesclusione è sufficiente accedere alle impostazioni dell'account nella sezione "Gioco Responsabile" oppure contattare direttamente il supporto clienti. Una volta attivata, l'autoesclusione non può essere revocata prima della scadenza del periodo scelto. MyStake consiglia inoltre di registrarsi al Registro Nazionale degli Esclusi dal Gioco (AAMS/ADM) per un'esclusione estesa a tutti gli operatori autorizzati in Italia.
Organizzazioni di Supporto in Italia
Se hai bisogno di supporto professionale, in Italia sono disponibili diverse risorse gratuite e riservate:
- Gambling Therapy – www.gamblingtherapy.org (supporto online in italiano)
- Giocatori Anonimi Italia – www.giocatorianonimiitalia.it
- Telefono Amico – 02 2327 2327
- Servizio per le Dipendenze (SerD) – disponibile presso le ASL locali su tutto il territorio nazionale
- ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) – autorità regolatrice del gioco in Italia
Queste organizzazioni offrono ascolto, consulenza e percorsi di supporto per chi vive difficoltà legate al gioco d'azzardo, senza alcun costo e nel pieno rispetto della privacy.
Il Nostro Impegno per un Gioco Sicuro
MyStake collabora attivamente con enti di certificazione e organismi di tutela del giocatore per garantire standard elevati di sicurezza e responsabilità. La piattaforma forma regolarmente il proprio personale di supporto per riconoscere e gestire situazioni di gioco problematico. Il nostro obiettivo è offrire un ambiente di intrattenimento sicuro, trasparente e sostenibile. Per qualsiasi domanda relativa al gioco responsabile, puoi contattare il nostro team di supporto disponibile h24 tramite chat live su mystake-it.it.