Privacy Policy MyStake – Come Raccogliamo, Utilizziamo e Proteggiamo i Tuoi Dati
La presente Informativa sulla Privacy descrive in modo chiaro e trasparente come mystake-it.it raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Reg. UE 2016/679) e con la normativa italiana vigente in materia di privacy. MyStake considera la protezione dei dati personali una priorità assoluta. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di utilizzare i servizi della piattaforma. Per qualsiasi domanda puoi contattarci tramite i recapiti indicati in fondo alla pagina.
Tipologie di Dati Raccolti
MyStake raccoglie diverse categorie di dati personali in funzione dei servizi utilizzati:
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale
- Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza
- Dati di pagamento: metodo di pagamento, ultime cifre della carta (mai dati completi della carta)
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, pagine visitate
- Dati comportamentali: cronologia delle sessioni di gioco, depositi, prelievi e preferenze
- Documenti di verifica dell'identità (KYC): carta d'identità, passaporto, prova di residenza
La raccolta avviene esclusivamente per finalità specifiche, legittime e proporzionate, come dettagliato nelle sezioni seguenti.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
mystake-it.it utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione. I cookie tecnici sono necessari per il corretto funzionamento del sito e non richiedono consenso. I cookie analitici e di profilazione richiedono il tuo consenso esplicito, che puoi gestire tramite il banner cookie al primo accesso o successivamente nelle impostazioni del browser.
- Cookie tecnici: sessione, autenticazione, sicurezza
- Cookie analitici: statistiche anonimizzate sul traffico (es. Google Analytics)
- Cookie di profilazione: personalizzazione dell'esperienza utente e pubblicità mirata
Puoi disabilitare i cookie non essenziali in qualsiasi momento senza compromettere l'accesso ai servizi di base della piattaforma.
Basi Giuridiche del Trattamento
Il trattamento dei dati personali da parte di MyStake si fonda sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:
- Esecuzione del contratto: per gestire l'account, elaborare transazioni e fornire i servizi richiesti
- Obbligo legale: per adempiere agli obblighi normativi in materia di antiriciclaggio (AML) e verifica dell'identità
- Interesse legittimo: per prevenire frodi, garantire la sicurezza della piattaforma e migliorare i servizi
- Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali e l'utilizzo di cookie non essenziali
Conservazione dei Dati
I dati personali degli utenti sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. In linea generale:
- Dati dell'account attivo: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale
- Dati dopo la chiusura dell'account: conservati per un minimo di 5 anni in ottemperanza agli obblighi legali italiani ed europei in materia fiscale e antiriciclaggio
- Dati di navigazione e cookie analitici: conservati per un massimo di 13 mesi
- Documenti KYC: conservati per il periodo previsto dalla normativa vigente
Trascorso il periodo di conservazione, i dati vengono eliminati in modo sicuro e definitivo.
Condivisione dei Dati con Terzi
MyStake non vende i dati personali degli utenti a terzi. I dati possono essere condivisi esclusivamente nelle seguenti circostanze:
- Provider di pagamento: per elaborare depositi e prelievi in modo sicuro
- Fornitori di servizi tecnici: hosting, sicurezza informatica, analisi dei dati (vincolati da accordi di riservatezza)
- Autorità competenti: ADM, Guardia di Finanza, Autorità Giudiziaria, in caso di obbligo legale
- Società del gruppo MyStake: per finalità operative interne, nel rispetto del GDPR
Tutti i partner terzi sono selezionati con cura e vincolati contrattualmente al rispetto degli stessi standard di protezione dei dati applicati da MyStake.
I Tuoi Diritti come Interessato
In qualità di utente residente nell'Unione Europea, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento:
- Diritto di accesso: richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso
- Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati ("diritto all'oblio"), salvo obblighi legali
- Diritto alla limitazione del trattamento: richiedere la sospensione del trattamento in determinate circostanze
- Diritto alla portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile
- Diritto di opposizione: opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto
Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta scritta tramite e-mail all'indirizzo privacy ufficiale indicato nella sezione Contatti di mystake-it.it. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
Sicurezza dei Dati e Contatti
MyStake adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o divulgazione. Tra le misure adottate: crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, autenticazione a due fattori disponibile per gli account utente, sistemi di monitoraggio continuo delle infrastrutture e procedure interne di gestione degli incidenti di sicurezza. In caso di violazione dei dati che comporti un rischio elevato per i diritti degli utenti, MyStake notificherà l'accaduto all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) e agli utenti interessati nei tempi previsti dal GDPR. Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) tramite i recapiti ufficiali disponibili nella sezione Contatti di mystake-it.it. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante Privacy italiano all'indirizzo www.garanteprivacy.it.